fechou.Atualizado em 25 de abril de 2026

Política de Privacidade

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

A fechou. é uma plataforma SaaS brasileira que permite a prestadores de serviços autônomos e freelancers criar propostas, contratos e uma vitrine pública de portfólio. O controlador dos dados pessoais é o operador da conta registrada em fechouapp.com.br.

Dúvidas sobre privacidade: contato@fechouapp.com.br

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma:

  • Dados de cadastro: nome e endereço de e-mail — fornecidos ao criar a conta. Telefone é opcional.
  • Dados de perfil profissional: nome comercial, especialidade, bio, cidade, estado, foto/logo, cor de marca e links sociais — preenchidos voluntariamente.
  • Dados de contato público: WhatsApp e e-mail são exibidos na vitrine pública somente se o usuário ativar explicitamente os toggles correspondentes nas configurações. Por padrão, nenhum dado de contato é exibido.
  • Dados financeiros: chave Pix, dados bancários e assinatura (Stripe) — para funcionalidades de pagamento e emissão de documentos.
  • Dados de uso: registros de acesso e visualizações de perfil — para segurança e melhoria da plataforma.

3. Para que usamos seus dados

  • Criação e gerenciamento da sua conta e perfil;
  • Geração de propostas, contratos e documentos comerciais;
  • Exibição da vitrine pública e do explorador de profissionais;
  • Envio de e-mails transacionais (confirmação de cadastro, depoimentos, etc.);
  • Cumprimento de obrigações legais.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

4. Base legal para o tratamento (LGPD)

  • Consentimento (art. 7º, I): para exibição de contato (WhatsApp e e-mail) na vitrine pública — requer ativação explícita pelo usuário.
  • Execução de contrato (art. 7º, V): para dados necessários ao funcionamento dos serviços contratados.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): para dados de uso e segurança, nos limites necessários para a operação da plataforma.

5. Dados de contato e a vitrine pública

A exibição de telefone (WhatsApp) e e-mail na vitrine pública é controlada inteiramente pelo próprio usuário. Por padrão, nenhum dado de contato é exibido publicamente. Cada canal de contato deve ser ativado manualmente nas configurações da vitrine.

Ao ativar um canal, o usuário consente que aquele dado ficará visível para qualquer visitante. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento desativando o toggle correspondente.

6. Compartilhamento com terceiros

  • Vercel — hospedagem da aplicação;
  • Neon / PostgreSQL — banco de dados em nuvem;
  • Stripe — processamento de pagamentos;
  • Resend — envio de e-mails transacionais;
  • Google OAuth — autenticação opcional via Google.

Todos operam em conformidade com GDPR/LGPD e possuem cláusulas contratuais de proteção de dados.

7. Seus direitos (LGPD, art. 18)

  • Acesso: saber quais dados temos sobre você;
  • Correção: atualizar dados incompletos ou desatualizados;
  • Eliminação: solicitar a exclusão da conta e de todos os dados;
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
  • Revogação do consentimento: a qualquer momento, pelas configurações da plataforma.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para contato@fechouapp.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies técnicos estritamente necessários para autenticação (sessão de login). Não usamos cookies de rastreamento nem ferramentas de análise comportamental de terceiros.

9. Retenção dos dados

Seus dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após solicitação de exclusão, os dados pessoais são removidos em até 30 dias, exceto os que exijam retenção legal (ex.: dados fiscais por 5 anos conforme legislação brasileira).

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos por e-mail sobre alterações relevantes. A data da última atualização consta no topo desta página.